Wir nehmen jeden Anruf in Ihrer Münchner Anwaltskanzlei an, qualifizieren das Anliegen nach Rechtsgebiet und übergeben Mandanten-Kontakte direkt an Ihr Sekretariat. 24/7, in deutschsprachiger Kanzlei-Stimme, mandantengeheimnis-konform.
30-Min Diagnose-Call buchen →27. Mai 2026 · 4 Min Lesezeit · Auralex Redaktion
In Münchner Anwaltskanzleien entscheidet der erste Anruf darüber, wer das Mandat bekommt. Wer den Hörer abnimmt, gewinnt. Alle anderen bekommen die Mailbox-Nachricht und damit eine zweite Chance, die in der Regel keine wird.
Der Münchner Markt ist gnadenlos: 24.226 zugelassene Anwälte im Kammerbezirk München, 18.315 davon niedergelassen. Mandanten googeln nicht eine Kanzlei, sie googeln drei. Wer als erstes erreichbar ist, hat die Beziehung. Wer auf den Rückruf vertraut, hat verloren.
Klassische Sprechzeiten (Montag bis Donnerstag 8:30 bis 16:00 Uhr) decken kein Drittel des Tages ab. Berufstätige Mandanten rufen morgens vor der Arbeit, in der Mittagspause oder abends nach Feierabend an. Genau dann, wenn das Sekretariat geschlossen ist. Jeder unbeantwortete Anruf in Bogenhausen, Schwabing oder am Stachus ist ein potentielles Mandat, das beim Wettbewerber landet.
Etablierte Münchner Adressen wie KSPP Rechtsanwälte in der Leopoldstraße (kostenloses Erstgespräch, Antwort innerhalb 24 Stunden), Pinker.Leonpacher in der Putzbrunner Straße (Familien- und Erbrecht, Sprechzeiten Mo bis Do 8:30 bis 16:00) und LOTTER Rechtsanwälte für Familienrecht zeigen den Münchner Standard: schnelle Terminvergabe, persönliches Erstgespräch, transparente Kosten. Genau dieser Standard ist die Grenze. Wer den Erstanruf nicht annimmt, fällt schon vor der 24-Stunden-Antwort-Marke heraus. Die Kanzlei, die parallel zum Sekretariat 24/7 abnehmen und Rückruf-Termine direkt im Kalender festlegen kann, verschiebt diese Grenze nach vorne.
München ist mit 529.834 Einpendlern pro Tag die Pendler-Hauptstadt Deutschlands und führt die deutsche Kaufkraft-Statistik an (rund 28.792 € pro Einwohner in der Metropolregion). Diese Berufspendler, viele davon Manager, Mittelstandsentscheider und Steuerpflichtige der hohen Tarifstufen, entscheiden sich für eine Kanzlei zwischen S-Bahn-Fahrt und Feierabend. Sie rufen oft zwischen 18:00 und 21:00 Uhr an, also lange nach klassischen Münchner Sprechzeiten. Wer in diesem Fenster nicht erreichbar ist, verliert systematisch die Klientel mit dem höchsten Honorarwert.
Jede Kanzlei hat unterschiedliches Anrufvolumen, Standort-Setup und Wunsch-Funktionen. Wir rechnen Ihre individuelle Lösung im 30-min-Diagnose-Call durch. Kostenlos und unverbindlich.
Auralex arbeitet bewusst mit Kanzleien aus allen Rechtsgebieten, von Wirtschaftsrecht über Arbeitsrecht bis Familien- und Erbrecht. Wichtig ist nicht das Rechtsgebiet, sondern das Anruf-Volumen. Kanzleien mit ein bis vier Anwälten, die nicht zwei Vollzeit-Sekretariatskräfte vorhalten können, gewinnen am meisten.
Ein klassisches Setup dauert sieben bis vierzehn Werktage. Wir analysieren in der ersten Woche typische Anruftypen Ihrer Kanzlei, trainieren die Vorqualifikations-Logik (welches Rechtsgebiet, welche Dringlichkeit, welcher Bestandsmandant) und schließen Ihren Kalender (Outlook, Advoware, RA-MICRO oder Google Workspace) an. Test-Phase: zwei Wochen unter realen Bedingungen, bevor wir scharf schalten.
Genau das ist der Hebel. Ein Mandant, der abends um 20:00 Uhr eine Trennung erfahren hat und einen Familienrechtler braucht, ruft drei Kanzleien parallel an. Wer abnimmt, gewinnt. Auralex nimmt in ein bis drei Sekunden an, erklärt, dass die Kanzlei am nächsten Morgen zurückruft, nimmt Name, Telefon und Rechtsgebiet auf und legt den Rückruf-Termin direkt für 8:30 Uhr in den Kalender Ihrer Kollegin.
Ja. Auralex hostet die Voice-Infrastruktur in Deutschland (Frankfurt) und arbeitet mit dem Famulor-Stack, der § 203 StGB-konform aufgesetzt ist. Für Anwaltskanzleien empfehlen wir zusätzlich eine § 43a BRAO-analoge Verpflichtungserklärung in den Mitarbeiter-Verträgen sowie einen Auftragsverarbeitungsvertrag, den wir Ihnen vor Vertragsschluss vorlegen.
Auralex deckt jeden Münchner Stadtteil, von Bogenhausen über Schwabing-Freimann, Neuhausen-Nymphenburg, Ramersdorf-Perlach bis Milbertshofen-Am Hart. Die Software kennt keine PLZ-Grenzen. Sie können sogar mehrere Standorte (etwa Hauptkanzlei in der Maximilianstraße plus Zweigstelle in Grünwald) auf einem Voice-Setup bündeln.
Wir rechnen im Diagnose-Call durch, wie viele Mandate Ihre Münchner Kanzlei pro Monat über verpasste Erstanrufe verliert. Sie entscheiden danach, ob die nächste Stufe Sinn ergibt.
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So gehen wir vor. Der Auralex-Pfad.
Vier Phasen vom Diagnose-Gespräch bis zur ongoing Wegbegleitung. Sie entscheiden nach jeder Phase neu, ob die nächste Stufe Sinn ergibt. Kein Lock-In.
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